単純なミスが発覚。10時頃連絡があり、

11時には入れ替えの備品準備をして車を走らせて

もらいました。クレーム発生となると多大なロスがついてきます。

そこでいかに即時に対応できるか、

またきちんとした説明が出来るかが、その会社の姿勢

だけではなくその会社そのものを表すものと思います。

クレームに対しては最速で処理に当たります。

ただいまサンプルを作成しております。

といっても塩ビのシートをプレス機で抜いたり、

金型の都合で抜ききれないものは裁断機（ギロチンのように

刃が下りてくる機械）でかっとして現物サンプルピースを

作っているわけです。

こうして各種シートを眺めていると、

改めて単純なようで奥が深い。

透明でも絞（模様）の有る無しで印象が変わり、

またそれぞれに異なる厚み、機能と・・・。

そんな意味でも現物が有ればすぐに説明できる。

早いとこ完成させます。

本社の工場2階の蛍光灯を紐付きにしました。

これで必要な箇所だけ点灯することが出来ます。

電気の節約という点だけではなく、

「無駄を省く」という事を意識するのにわかりやすい

方法ではないでしょうか。

ずらりと紐が天井から並んで下がっている様子は、

意外と気分が良いものです。

従来のやり方からよりよい方法を考える。

現状を否定し、よりよい方法があるはず、という姿勢が

無ければ新しい方法は生まれません。

これ以上出来ない、今がベストだ、と思った瞬間から

停滞が始まります。停滞はすなわち下降することと同じ意味です。

常に現状に挑戦する姿勢を失わずにいたいものです。

当ブログをご覧の皆様。

改めてお礼申し上げます。

これからも日々更新して参りますので、

お付き合いいただければ嬉しいです。

さて、というわけで本日ははるばる長崎より

ヨメの両親に来ていただきました。

長崎で大きな鰻屋を経営している義父は、

やはりうちの親父とも気が合う部分が多いようです。

改めて普段気づかない部分を教えていただきました。

ありがとうございます！

密接にリンクしています。

部屋の様子と、生活習慣と、表裏一体ではないでしょうか。

ただ違うのは家庭なら世話を焼いてくれる身内がフォローしてくれる

ことでしょうか？（そうすると本人の為にならないこともありますが）

職場でもお互いフォローし合う雰囲気で仕事できたらいいですね！

縁で人はつながります。

良い縁は、良い行いから。

自分が人にしたことは、良いことなら良いことが、

悪いことなら悪いことが返ってくると思います。

悪いことをして良いことが返ってきたら、怖くないですか？

もしそうなったら、素直に受け止められない自分が居るように思えます。

私は掃除に学ぶようになってから、そんな風に考えるように

なりました。おかげで仕事のみならず人生においても、

貴重な学びを得させていただいております。

さらに掃除に学ぶ方から、またいろいろと教えていただけます。

これからも良いご縁に恵まれますように。

普段は眼鏡を使用していますが、過去何度かコンタクトを

使った時期もありました。しかしながらやはり眼鏡が一番手間が

掛からないのでそのたびに眼鏡に戻って・・・と。

本日は使い捨てタイプのコンタクトを買いました。

眼科とお店が隣同士なんですが、とにかく早い！

視力検査から試用、検診、それから購入とおそらく全部で３０分も掛かりません。

おかげでこれからコンタクトも手軽に使えそうです。

本日は夜からマンション理事会。

実は住み始めてから２５年になるという最古参の一人ですが

昨年から理事会に入りました。おかげでこれまで

全く気にすることの無かった改修に関することや、

管理会社との手続きも理解できるようになってきました。

何事も勉強です。

年始に目標を立て、また立ててもという声が聞こえそうですが

これもひとつの区切りなので。リストの一番上にある物を挙げると、

仕事面では、

　　・製造部門の収益体質の改善

生活面では、

　　・名古屋シティマラソンハーフ完走。95分で。

精神面では、

　　・先送りしない。

言うは易く行うは難し！ですが言わないとやらないと言うことも

あります（笑）

ブログも月間25エントリー目標ですが、

先月で習慣付いた！と思いきや今週はすっかり空いてました。

（後日エントリーしてますが）

やはり一日も欠かさない気持ちじゃないと続かないですね！